Полезные статьи

Как малому бизнесу Беларуси настроить возврат клиентов через связку CRM с SMS-шлюзом без разработчиков и за два дня. Почему автоматизация возврата становится обязательной в 2026 году?

Узнайте, как сегментировать контакты по интересам, проявленным во время чемпионата, и настроить персонализированные сообщения для роста продаж осенью. Какие данные о клиентах вы могли собрать во время ЧМ-2026?

После того как клиент что-то купил или воспользовался услугой, бизнес часто теряет контакт. Между тем именно первые дни и недели после покупки — лучшее время, чтобы укрепить лояльность, получить обратную связь и подтолкнуть к повторному визиту.

В августе—сентябре начинается деловой сезон. Владельцы кафе, салонов красоты, магазинов в Минске, Гомеле, Бресте и других городах Беларуси снова наращивают поток клиентов.

Контекстная реклама и SMS-рассылки решают одну задачу — привлечь и удержать клиентов. Для микро– и малого бизнеса в Беларуси SMS часто оказывается предсказуемее:

Август и сентябрь — переходный период для микро- и малого бизнеса Беларуси. Одни клиенты возвращаются из отпусков, другие начинают подготовку к учебному году, третьи — к деловому сезону.

Сегментация — это разбивка клиентов на группы по общим признакам: когда покупали в последний раз, сколько потратили, какой услугой пользовались.

Интеграция SMS в сбор отзывов после покупки — способ повысить доверие новых клиентов. Когда покупатель получает личное сообщение с просьбой оценить покупку, он чувствует заботу.

В июле у многих микро- и малых бизнесов Беларуси падает спрос. Клиенты уезжают в отпуска, тратят меньше.

Летом спрос падает, но осенью клиенты снова активны. Чтобы не упустить момент, готовить SMS-рассылки нужно в июле–августе.

Летом часть клиентов уезжает в отпуска, городской трафик падает, а бизнес ищет способы не потерять выручку. SMS-рассылки — прямой канал, который работает, даже если люди в дороге или на даче.

Локальный SMS-таргетинг по геозонам — это отправка коротких сообщений тем людям, которые в данный момент находятся рядом с вашей точкой. Вы задаёте радиус вокруг магазина, кафе или салона, и система находит номера телефонов абонентов, попавших в эту зону.

Это практическое руководство о том, как вернуть клиентов, которые давно не покупали или не посещали вашу точку. Здесь описаны реальные шаги для белорусских кафе, салонов, мастерских и интернет‑магазинов, простые сценарии и конкретные советы по запуску рассылки без лишних затрат.

Это практическое руководство о том, как настроить цепочку email и SMS для возвращения клиентов, оставивших корзину. Здесь шаги, рабочие сценарии для белорусских магазинов и конкретные советы, которые помогут быстрее вернуть оплату и рост выручки без сложных внедрений.

Статья объясняет, какие SMS отправлять на каждом этапе взаимоотношений с клиентом и зачем это делает продажи стабильнее. Подходит для интернет-магазина, салона красоты, кафе или сервиса в Минске, Гомеле, Гродно и других городах Беларуси.

Короткая инструкция о том, как через SMS перевести клиентов в Telegram-канал или чат и начать живое общение с аудиторией. Подскажу реальные сценарии для кафе, салонов и небольших магазинов из Беларуси, готовые фразы для рассылок и практические шаги по настройке и отслеживанию результата.

UTM‑метки — это набор параметров в URL, которые позволяют понять, откуда пришёл трафик и какие SMS‑кампании приносят клиентов. Для бизнеса в Беларуси это инструмент учёта:

Это практическое руководство по ключевым показателям эффективности SMS‑кампаний: какие метрики отслеживать, как их считать и как применять данные, чтобы принимать решения для кафе, салонов, магазинов и сервисов в Беларуси.

Это практическое руководство о том, как привязывать SMS‑рассылки к погодным условиям, чтобы получить больше посетителей и продаж в кафе, салонах и магазинах Беларуси. Нужен простой план, несколько сценариев и конкретные шаги для запуска — всё это ниже.

Кратко: это набор коротких SMS‑сообщений, которые отправляют покупателю после первого заказа, чтобы предложить дополняющие товары или подписки и тем самым повысить средний чек.